Politica de confidențialitate

Ultima actualizare 27 august 2024

Această Notificare privind confidențialitatea pentru xivoralunex.ro (“noi“ sau “al nostru“) explică cum și de ce colectăm, stocăm, utilizăm și partajăm (“prelucrăm“) informațiile dvs. personale atunci când accesați serviciile noastre (“Serviciile“), de exemplu atunci când:

• Vizitați site-ul nostru la adresa xivoralunex.ro sau orice alt site legat de această notificare
• Comunicați sau interacționați cu noi în legătură cu vânzări, marketing sau evenimente

Întrebări sau nelămuriri? Această notificare este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți în mod clar drepturile dvs. de confidențialitate și opțiunile disponibile. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor noastre. Pentru întrebări suplimentare, contactați-ne oricând la support@xivoralunex.ro.

REZUMAT AL PUNCTELOR-CHEIE

Această secțiune oferă o scurtă prezentare generală a celor mai importante părți ale Notificării noastre privind confidențialitatea. Pentru detalii complete, vă rugăm să faceți clic pe linkurile furnizate sau să utilizați tabelul de conținut de mai jos.

Ce informații cu caracter personal colectăm? Tipul de date cu caracter personal pe care le prelucrăm depinde de modul în care interacționați cu serviciile noastre. Vedeți mai multe aici: informații pe care ni le furnizați.

Prelucrăm date sensibile? Nu - nu prelucrăm categorii sensibile de date cu caracter personal.

Primim date de la terțe părți? Nu - prelucrăm doar informațiile pe care ni le furnizați direct.

Cum folosim informațiile dumneavoastră? Prelucrăm datele pentru a opera și îmbunătăți Serviciile, pentru a asigura securitatea, pentru a comunica cu dvs. și pentru a respecta cerințele legale. Detalii: utilizarea datelor explicată.

Când împărtășim informații și cu cine? Împărtășim date doar în cazuri limitate, cu categorii clar definite de părți terțe. Detalii: schimbul de informații.

Cum vă protejăm informațiile? Aplicăm măsuri de protecție tehnice și organizaționale pentru a vă proteja datele. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur. Mai multe informații: măsuri de securitate a datelor.

Drepturile dumneavoastră: În funcție de locația dvs., este posibil să aveți drepturi specifice în temeiul legilor aplicabile privind protecția datelor. Aflați mai multe: drepturile dvs. de confidențialitate.

Cum să vă exercitați drepturile: Puteți depune o cerere prin intermediul xivoralunex.ro/contact sau să ne contactați direct. Vă vom răspunde conform cerințelor legale.

Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați tabelul de conținut de mai jos.

TABEL DE CONȚINUT

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

2. CUM PRELUCRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

3. PE CE TEMEIURI JURIDICE NE BAZĂM?

4. CÂND ȘI CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM INFORMAȚII?

5. SITE-URI WEB ALE TERȚILOR

6. MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII DE URMĂRIRE

7. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

8. SECURITATEA DATELOR

9. MINORI

10. DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ LA VIAȚĂ PRIVATĂ

11. DO-NOT-TRACK

12. DREPTURI SPECIFICE SUA

13. ACTUALIZĂRI ALE POLITICILOR

14. CONTACTAȚI-NE

15. REVIZUIREA SAU ȘTERGEREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale pe care ni le furnizați

Pe scurt: colectăm informațiile pe care ni le furnizați.

Atunci când vă creați un cont, solicitați detalii despre produsele noastre, participați la activitățile platformei sau ne contactați, ne furnizați în mod voluntar date personale, cum ar fi:

• Nume
• Numere de telefon
• Adrese de e-mail
• Parole
• Date tehnice (adresă IP, tip de browser, limbă, date/orare de acces, rapoarte de accident, identificatori de dispozitiv, țară)

Informații sensibile: Nu prelucrăm date sensibile.

Vă rugăm să vă asigurați că toate datele personale pe care le furnizați sunt corecte și actualizate. Anunțați-ne cu privire la orice modificare.

Informații pe care le colectăm automat

Pe scurt: Unele date sunt colectate de la sine ori de câte ori navigați sau utilizați Serviciile noastre.

Atunci când vizitați site-ul sau platforma noastră, anumite detalii tehnice sunt captate în fundal, fără a fi nevoie să le furnizați. Această colectare automată ne ajută să menținem platforma securizată, să reparăm erorile și să vă îmbunătățim experiența generală. De exemplu, putem urmări ce dispozitiv utilizați, ce pagini vizualizați sau cât timp stați pe site.

Ca majoritatea site-urilor web, utilizăm, de asemenea, module cookie și tehnologii similare pentru a vă reține setările, a stoca preferințele și a înțelege modul în care sunt utilizate Serviciile noastre.

Iată care sunt principalele categorii de date colectate automat:

• Jurnal și date de utilizare: Jurnale tehnice despre modul în care interacționați cu site-ul - cum ar fi adresa dvs. IP, paginile vizitate, funcțiile accesate, marcajele de timp și mesajele de eroare atunci când ceva nu merge bine.
• Date dispozitiv: Informații despre dispozitivul pe care îl utilizați, inclusiv modelul acestuia, sistemul de operare, tipul de browser și detaliile de conectare care ne ajută să optimizăm performanța.
• Date de localizare: Locația dvs. aproximativă sau uneori precisă, determinată prin adresa IP sau setările dispozitivului. De obicei, puteți dezactiva accesul la locație în browserul sau dispozitivul dvs., deși este posibil ca unele funcții (cum ar fi setările regionale sau preferințele de limbă) să nu funcționeze corect fără aceasta.

2. CUM PRELUCRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: folosim datele dvs. pentru a opera, îmbunătăți și securiza Serviciile, pentru a comunica cu dvs. și pentru a respecta legile.

În funcție de modul în care interacționați cu noi, prelucrăm informații pentru:

• Crearea și gestionarea conturilor
• Furnizarea serviciilor solicitate
• Oferiți asistență utilizatorilor și răspundeți la solicitări
• Trimiteți mesaje administrative (actualizări ale produselor, modificări ale politicilor)
• Cerere de feedback și să vă contacteze cu privire la utilizarea serviciului
• Trimiteți comunicări de marketing (în funcție de preferințele dvs. - puteți renunța oricând)
• Furnizați publicitate direcționată
• Menținerea securității platformei și prevenirea fraudei
• Analizați tendințele de utilizare pentru a îmbunătăți serviciile
• Măsurarea eficacității marketingului
• Protejarea intereselor vitale (de exemplu, pentru a preveni răul)

3. CE TEMEIURI JURIDICE NE PERMIT SĂ UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: acționăm numai atunci când avem un temei juridic valabil - cum ar fi consimțământul, obligația legală, contractul, interesele vitale sau interesele legitime.

Dacă vă aflați în UE sau în Regatul Unit: în temeiul GDPR/UK GDPR ne bazăm pe aceste motive:

• Consimțământ - ați dat o permisiune clară vă retrageți în orice moment; a se vedea cum să vă retrageți consimțământul.
• Contract - prelucrarea necesară pentru executarea sau încheierea unui contract cu dumneavoastră.
• Interesele legitime - prelucrarea pentru scopuri comerciale rezonabile care nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră (de exemplu, trimiterea de oferte, asigurarea serviciilor).
• Obligația legală - conformarea cu legile sau cererile oficiale.
• Interesele vitale - protejarea vieții sau siguranței cuiva.

Dacă sunteți în Canada: ne bazăm pe consimțământul expres sau implicit, sau pe o altă excepție permisă de lege.

4. CÂND ȘI CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Pe scurt: numai cu parteneri de încredere și numai atunci când este necesar.

Furnizori de servicii și contractori (găzduire, analiză, suport, autentificare).

• Rețele de marketing afiliat
• Platforme de înregistrare și autentificare a conturilor
• Furnizori de analiză

Alte posibilități de partajare: transferuri comerciale, Google Analytics, afiliați sau promoții ale partenerilor.

5. SITE-URI WEB ALE TERȚILOR

Pe Serviciile noastre pot apărea linkuri sau anunțuri de pe site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestora.

6. MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII DE URMĂRIRE

Ca majoritatea site-urilor web, utilizăm module cookie și instrumente similare pentru a vă recunoaște, pentru a vă reține preferințele, pentru a vă securiza sesiunile și pentru a analiza traficul. Puteți controla sau dezactiva modulele cookie în setările browserului dvs. Rețineți că este posibil ca unele caracteristici ale site-ului să nu funcționeze corect fără acestea.

7. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea litigiilor. După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. SECURITATEA DATELOR

Utilizăm măsuri de protecție standard din industrie, dar niciun sistem online nu este 100% sigur. Accesați pe propriul risc.

9. COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?

Pe scurt: Nu. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani.

Dacă suspectați că au fost furnizate date despre copii, contactați-ne pentru a le putea șterge.

10. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND VIAȚA PRIVATĂ?

Pe scurt: În funcție de locul în care locuiți (de exemplu, SEE, Regatul Unit, Elveția sau Canada), legea vă oferă anumite drepturi, astfel încât să puteți păstra controlul asupra informațiilor dvs. personale. Vă puteți conecta întotdeauna la contul dvs. pentru a vă revizui, modifica sau șterge detaliile.

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate pot include posibilitatea de a:

• Solicitați o copie a datelor dvs. personale pentru a vedea exact ce informații deținem despre dvs.
• Cereți-ne să reparăm orice este incorect sau să ștergem datele pe care nu mai doriți să le păstrăm.
• Să limitați sau să obiectați cu privire la modul în care vă folosim informațiile - de exemplu, oprirea e-mailurilor de marketing sau restricționarea anumitor prelucrări.
• Primiți informațiile într-un format de fișier portabil (astfel încât să le puteți reutiliza cu un alt serviciu, dacă doriți).
• Evitați deciziile luate exclusiv de sisteme automatizate (cum ar fi profilarea bazată pe inteligența artificială) fără implicarea omului.

Pentru a utiliza oricare dintre aceste drepturi, pur și simplu contactați-ne prin intermediul detaliilor enumerate în secțiunea “CUM SĂ NE CONTACTAȚI“. Ne angajăm să răspundem în conformitate cu termenele stabilite de lege.

Dacă locuiți în SEE sau în Regatul Unit, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor dacă considerați că datele dvs. nu au fost prelucrate corect. Rezidenții elvețieni pot ridica probleme la Comisarul federal pentru protecția datelor și informații.

Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment contactându-ne. Acest lucru nu va afecta prelucrarea efectuată înainte de retragerea dumneavoastră.

Opțiunea de renunțare la marketing: Vă puteți dezabona de la e-mailurile promoționale prin intermediul linkului “dezabonare“, răspundeți “STOP/UNSUBSCRIBE“ la SMS sau contactați-ne. Este posibil să trimitem în continuare mesaje necomerciale, cum ar fi anunțuri de serviciu.

Informații despre cont

Puteți revizui sau actualiza datele contului dvs. prin:

• Conectarea la setările contului dvs.
• Trimiteți-ne un e-mail la suport@xivoralunex.ro

Atunci când ne solicitați să vă ștergem contul, îl vom dezactiva și vom elimina datele personale din sistemele active. Unele informații pot fi păstrate pentru a preveni frauda, pentru a rezolva litigiile sau pentru a îndeplini obligațiile legale.

Cookie-uri și tehnologie similară: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Îl puteți seta pe al dvs. să blocheze sau să șteargă modulele cookie, dar este posibil ca unele caracteristici ale site-ului să nu funcționeze corect. Pentru a renunța la reclamele bazate pe interese, vizitați aboutads.info/choices.

Dacă aveți întrebări cu privire la drepturile dumneavoastră de confidențialitate, trimiteți un e-mail la suport@xivoralunex.ro

11. DO-NOT-TRACK

Majoritatea browserelor oferă un semnal “Do-Not-Track“ (DNT), dar nu există încă un standard uniform. Prin urmare, în prezent nu răspundem la semnalele DNT. Dacă un standard va fi adoptat în viitor, vom actualiza această notificare în consecință.

12. AU REZIDENȚII DIN STATELE UNITE DREPTURI SPECIFICE ÎN MATERIE DE CONFIDENȚIALITATE?

Pe scurt: Da. Dacă locuiți în California, Colorado, Connecticut, Utah sau Virginia, legea statului vă oferă un control suplimentar asupra datelor dvs. personale.

Categorii de informații personale colectate (ultimele 12 luni)

Stocăm fiecare categorie numai atâta timp cât mențineți un cont sau cât este prevăzut de lege.

Modul în care utilizăm și partajăm informațiile personale

Consultați “CUM VĂ PROCESĂM INFORMAȚIILE?“ pentru utilizări generale. De asemenea, putem partaja date cu:

• Furnizori de cookie-uri de targetare / marketing
• Beacons, pixeli și etichete
• Parteneri de legătură afiliați

Dezvăluim date furnizorilor de servicii de încredere în baza unui contract. Nu considerăm utilizările interne de cercetare și dezvoltare drept “vânzare“ de date.

Categorii vândute sau partajate în ultimele 12 luni

• Identificatori (A)
• Date din clasa protejată (C)
• Date de geolocalizare (G)

Vândute/partajate cu: rețele de publicitate, programe de marketing afiliat, servicii de analiză și furnizori de autentificare a contului.

Rezidenți din California

În temeiul legii “Shine the Light“, puteți solicita o listă a părților terțe care au primit datele dvs. personale în scopuri de marketing direct în ultimul an. Dacă aveți sub 18 ani și dețineți un cont, ne puteți solicita, de asemenea, să eliminăm conținutul pe care l-ați postat public.

Drepturile CCPA

• Ștergere: solicitați ștergerea datelor dumneavoastră (cu excepțiile legale).
• Să știți: să solicitați divulgarea datelor colectate, utilizate, vândute sau partajate.
• Nediscriminare: nu veți fi penalizat pentru exercitarea drepturilor.
• Limitarea datelor sensibile: nu prelucrăm date sensibile.

Cum verificăm cererile

Vă vom solicita informații suficiente pentru a vă confirma identitatea. Informațiile suplimentare sunt utilizate numai pentru a verifica cererea și vor fi șterse după finalizarea verificării.

Pentru a vă exercita drepturile de confidențialitate ale statului american, trimiteți un e-mail la support@xivoralunex.ro sau utilizați detaliile din “CUM SĂ NE CONTACTAȚI“.

13. ACTUALIZĂM ACEASTĂ NOTIFICARE?

Da - o revizuim ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legea.

O dată actualizată “Revizuit“ va apărea în partea de sus a politicii, iar noua versiune intră în vigoare odată postată. Pentru modificările majore, este posibil să plasăm un banner pe site sau să vă trimitem o notificare directă. Vă rugăm să consultați periodic această notificare.

14. CUM SĂ NE CONTACTAȚI

Întrebări sau comentarii? E-mail support@xivoralunex.ro

15. CUM SĂ REVIZUIȚI, SĂ ACTUALIZAȚI SAU SĂ ȘTERGEȚI DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Puteți solicita accesul, corectarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale în orice moment, accesând xivoralunex.ro/contact. Vom trata cererea dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.